Rôle des deux responsables de secteur du service d’aide à domicile

En réponse à une demande d’aide, la responsable de secteur reçoit la famille ou la personne elle-même pour écouter la demande.

Elle présente l’association et les services de l’AMAD en particulier les 2 modes de fonctionnement mandataire et prestataire.

Elle organise une visite au domicile pour élaborer un plan d’aide personnalisé en fixant la durée, le rythme et les jours d’intervention.

Si besoin, elle établit un dossier de demande d’aide financière.

Elle établit un devis et remet un livret d’accueil

A la signature du devis, elle planifie les interventions

Elle assure l’encadrement des intervenants à domicile et la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des personnels.

Elle coordonne les interventions avec les autres intervenants.